ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ TOVÁRNY NA ČAS

Internetový portál www.tovarnanacas.cz a www.tovarnanacas.store a www.lavvu.store a nákupní komunita v něm integrována (dále společně označovány jako "weby") jsou provozovány společností Továrna na čas s.r.o., se sídlem v Novém Městě nad Metují, U Dubu 748, zapsanou v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové, pod spisovnou značkou C 39330 (dále jen "Továrna na čas"). Bezpečný obchod je základem naší společnosti. Továrna na čas věří, že důvěra našich zákazníků v oblasti ochrany firemních a osobních údajů (ochrana dat) je nedocenitelná. Továrna na čas proto postupuje v souladu se všemi příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů a neustále usiluje o její zlepšení.

Zásady ochrany osobních údajů informují o zpracování osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami.

1. SPRÁVCE ÚDAJŮ

Osoba odpovědná za zpracování Vašich osobních údajů je Továrna na čas s.r.o., U Dubu 748, Nové Město nad Metují, IČO: 05987652 (dále jen "Továrna na čas").

2. JAKÉ ÚDAJE JSOU OSOBNÍMI ÚDAJI?

Osobní údaje jsou informace, které se vztahují k identifikované právnické nebo fyzické osobě jako je název firmy, jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, fakturační adresa nebo IP adresa.

3. KTERÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

3.1 ÚDAJE ZADANÉ VÁMI

Uzavřením smlouvy o koupi, vyplněním registračního formuláře, reklamačního formuláře, žádosti o zaslání hesla, registraci k zasílání newsletteru, či udělením souhlasu jinou formou (např. při osobním setkání, po telefonu, přes aplikaci Whatsapp nebo Viber) nám udělujete svůj souhlas ke zpracování poskytnutých osobních údajů, zejména údajů, které jsou definovány v zákoně o ochraně os. údajů § 2.

3.2 AUTOMATICKY ZAZNAMENANÁ DATA

Aby bylo možné poskytnout vám potřebné informace na našich webových stránkách, můžeme také zpracovávat tyto údaje:

internetovou adresu míst a odkazů, které jste navštívili na našich webových stránkách
datum a čas vaší návštěvy
vlastnosti vašeho zařízení, operační systém, prohlížeč a velikosti okna prohlížeče
IP adresu zařízení
cookies

4. KDY BUDEME ZPRACOVÁVAT VAŠE DATA?

4.1 UZAVÍRÁNÍ SMLUV

Vaše osobní údaje zpracujeme tehdy, kdy sami vytvoříte svůj osobní uživatelský účet, kdy po předchozí domluvě či na Vaši žádost vytvoří Továrna na čas Váš uživatelský účet pro velkoobchodní e-shop, když si objednáte zboží prostřednictvím jakýchkoliv našich webových stránek, nebo když se přihlásíte k odběru novinek, ať už jakoukoli formou. Není-li v následujících ustanoveních stanoveno jinak, právní základ pro toto zpracování dat je zákon 6 odst. 1 b) GDPR (výkon smlouvy).

4.2 PROVOZ INTERNETOVÝCH STRÁNEK

Účelem zpracování Vašich osobních údajů je nabídnout ty nejlepší možné produkty, nabídky a obsah na míru vašim potřebám na www.tovarnanacas.cz a www.tovarnanacas.store a www.lavvu.store a zpříjemnit Vám návštěvu našich stránek, jak je to jen možné. Není-li v následujících ustanoveních stanoveno jinak, právní základ pro toto zpracování dat je umění. 6 odst. 1 f) GDPR.

5. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ DAT

5.1 ZÁKAZNICKÝ ÚČET PRO VELKOOBCHODNÍ ZÁKAZNÍKY

Chcete-li nakupovat v našem velkoobchodním internetovém obchodě www.tovarnanacas.store nebo www.lavvu.store, musíte mít vytvořený uživatelský účet (dále jen "uživatelský účet"), na němž můžete uložit některé své osobní údaje. Uživatelský účet umožňuje pohodlné nakupování v našem internetovém obchodě.

Pro založení a personalizace účtu jsou požadovány údaje jako titul, jméno a příjmení, fakturační údaje firmy, doručovací adresa a telefonní číslo, sloužící především kurýrovi pro Vaše pohodlné a včasné obdržení zásilky. Kromě toho musí uživatel poskytnout svou e-mailovou adresu a heslo buď dle vlastního výběru, nebo mu bude automaticky přiděleno. E-mailová adresa slouží jako přístupový údaj k uživatelskému účtu.

Díky ukládání osobních údajů ve svém uživatelském účtu mohou uživatelé pohodlně nakupovat v internetovém obchodě. Tyto informace mohou být kdykoliv aktualizovány pomocí žádosti na emailu info@tovarnanacas.cz nebo telefonicky na 499 421 506.

Takzvané trvalé soubory cookies (viz bod 6.) jsou uloženy v zařízení uživatele. Tato funkce není po deaktivaci těchto souborů cookies v nastavení prohlížeče dostupná.

Samozřejmě, že uživatel může svůj uživatelský účet zrušit kdykoli a to bez udání důvodů. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zaslat emailem žádost o zrušení uživatelského účtu na info@tovarnanacas.cz.

Právním pramenem pro toto zpracování dat je umění. 6 odst. 1 b) GDPR (plnění smlouvy).

5.2. ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Pokud si objednáte zboží v našem internetovém obchodě, zpracování Vašich osobních údajů slouží k uzavření a plnění smlouvy, jakož i dokončení objednávky, včetně platby a doručení.

Právním pramenem pro výše uvedené zpracování dat je zákon. 6 odst. 1 b) výkon GDPR (ujednání o realizaci a zpracování smluv) a zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (bezpečné online platby kreditní kartou).

Všechny předchozí objednávky na velkoobchodním eshopu lze sledovat v uživatelském rozhraní www.tovarnanacas.store. Systém také kontroluje, zda se liší doručovací adresa od fakturační adresy, ať už se jedná o novou dodací adresu, nebo zda má být zásilka doručena na jiné odběrné místo.

Informace o platbě jsou předávány přímo příslušnému poskytovateli platebních služeb a nejsou námi uchovávány.

Fakturační a doručovací adresa budou uloženy v uživatelském účtu, takže je není třeba zadávat znovu při příštím nákupu. Tyto údaje můžete kdykoliv změnit.

Pokud nesouhlasíte s touto nabízenou platební metodou (y), můžete nás informovat písemně dopisem nebo e-mailem na info@tovarnanacas.cz. Tuto platbu znovu přezkoumáme s ohledem na poskytnuté informace.

Právním pramenem pro posouzení úvěru výše popsaného je zákon. 6 odst. 1 f) GDPR (uvážení zájmů na straně Továrny na čas k nestrpění nehrazení); osobní údaje zpracovávané v rámci obchodu odstraníme nejpozději po uplynutí zákonné záruční lhůty, není-li to v rozporu s právními požadavky pro uchovávání.

5.3 NEWSLETTER

Všem uživatelům našeho velkoobchodního e-shopu (uživatelům www.tovarnanacas.store a www.lavvu.store) i zájemcům mimo velkoobchodní zákazníky Továrny na čas nabízíme možnost odběru newsletterů. Pro úspěšnou registraci k odběru je třeba zaregistrovat se pomocí e-mailové adresy na webových stránkách www.tovarnanacas.cz, popřípadě emailem, telefonicky nebo osobně.

Uživatel může odvolat svůj souhlas s odběrem newsletteru kdykoli a bez udání důvodu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je kliknout na odkaz, který lze nalézt v každém newsletteru. Právní základ pro tento proces je popsán výše, článek 6 odst. 1 a) GDPR (souhlas).

5.4 KONTAKT PROSTŘEDNICTVÍM KONTAKTNÍHO FORMULÁŘE

Pokud nám své dotazy zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracujeme údaje, které jsou potřebné ke zpracování a zodpovězení dotazu. Pro případ budoucích dotazů budeme tyto získané údaje uchovávat. Právním základem pro toto je 6 Art. 1 b) GDPR (smlouva plnění - zpracování dat uživatele je nezbytné pro plnění smlouvy a zodpovězení dotazů či požadavků) nebo článku 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů - na základě našeho zájmu o zpracování žádostí od uživatelů našich webových stránek).

6. MĚŘICÍ NÁSTROJE PRO ANALÝZU WEBOVÝCH STRÁNEK

6.1 VŠEOBECNĚ

Rádi bychom navrhli naše webové stránky nejlepším možným způsobem. To je důvod, proč používáme tzv. nástroje "Tracking" k vylepšení naší webové nabídky. "Tracking" nástroje nám umožňují měřit využití našich internetových nabídek. Zejména používáme nástroje pro sledování a shromažďování následujících informací:

Jaký odkaz uživatel použil k přesměrování na weby?
Které z našich stránek jsou navštěvovány, kdy, jak často a v jakém pořadí?
Jaké informace uživatelé na našich webových stránkách hledají?
Z jaké adresy se k nám uživatelé dostali?

Na základě těchto informací sestavujeme statistiky, které nám pomáhají zodpovědět následující otázky:

Které stránky jsou zvláště atraktivní pro uživatele našich webových stránek?
Které články zajímají naše uživatele nejvíce?
Jaké služby bychom měli našim uživatelům nabízet?

Zejména používáme automaticky shromážděné údaje uvedené v bodě 3.2 výše. Data se ukládají pouze pod pseudonymem.

Právním pramenem pro toto je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 a) GDPR a umění. 6 odst. 1 f) GDPR (vyvažování zájmů, na základě našeho zájmu o přizpůsobení webové stránky, stejně jako v zájmu potřeb uživatelů).

6.2 GOOGLE ANALYTICS

Naše webová stránka používá Google Analytics, webovou analytickou službu Google Inc. "(" Google "). Google Analytics používá‚cookies', což jsou soubory umístěné ve vašem počítači, které pomáhají analyzovat, jak uživatelé používají web. Informace vygenerované souborem cookie o užívání této webové stránky jsou obvykle převedena na server Google v USA a tam uloženy. Nicméně, pokud je aktivována IP anonymizace na této webové stránce, Google zkrátí Vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo v ostatních zemích, které jsou smluvní stranou dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude plná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele tohoto portálu bude Google používat tyto informace k vyhodnocení Vašeho užívání webové stránky, k sestavení zprávy o aktivitách na webu a poskytování provozovateli webové stránky jiné služby vztahující se k webu a používání internetu.

IP adresa přenáší váš prohlížeč v rámci Google Analytics a není sloučena s jinými daty Google.

Můžete odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, avšak uvědomte si, že pokud tak učiníte, nemusíte být schopni plně využívat veškeré funkce této webové stránky. Také můžete Googlu zabránit v shromažďování údajů generovaných pomocí cookies, které se týkají vašeho používání této webové stránky (včetně vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů společností Google. Stažení a instalace plug-in prohlížeče je k dispozici na následujícím odkazu (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout&hl=en).

Tato webová stránka používá Google Analytics s příponou "_anonymizeIp ()". Výsledkem je, že IP adresy jsou dále zpracovány ve zkrácené formě, takže osobní vztah může být vyloučen. Co se týče shromažďování údajů o Vaši osobě, ty budou ihned odstraněny.

Používáme Google Analytics k analýze a soustavnému zlepšování využívání našich webových stránek. Můžeme zlepšit naši nabídku a učinit ji pro Vás uživatelsky zajímavější. Ve výjimečných případech, kdy jsou osobní údaje předávány do USA, Google předkládá EU-USA rámec ochrany osobních údajů, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework. Vaše údaje budou zpracovány v rámci služby Google Analytics za účelem ochrany oprávněných zájmů Intervox.

Informace o třetí straně: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Podmínky použití: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Privacy Policy: http://google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html a Privacy Policy: http://www.google.cz/intl/de/policies/privacy.

NÁMITKY PROTI SBĚRU DAT:

Můžete zabránit shromažďování a předávání údajů týkajících se vašeho používání této webové stránky (včetně vaší IP adresy) pro Google a zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací prohlížeč plug-in dostupný pod následujícím odkazem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

6.3 GOOGLE ADWORDS / REMARKETING

Také použít funkci remarketing v Google AdWords od Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google").

Funkce remarketing umožňuje Random House zobrazovat reklamy podle zájmů uživatelů tohoto webu na jiných stránkách v reklamní síti Google (tedy o samotné společnosti Google, takzvané "Reklamy Google", nebo na jiných místech). Za tímto účelem je interakce uživatelů na našich webových stránkách je analyzována, zejména z hlediska toho, o jaké nabídky se uživatel zajímá. Na základě je pak schopen zobrazit cílené reklamy uživatelům i po návštěvě našich webových stránek na jiných stránkách. Toto je možné díky souborům cookies uložených ve webových prohlížečích uživatelů, kteří navštíví některé služby Google nebo webové stránky v reklamní síti Google. Návštěvy těchto uživatelů jsou zaznamenány pomocí těchto cookies souborů. Slouží k jednoznačné identifikaci webového prohlížeče na konkrétním počítači, a nikoli k identifikaci osoby; Osobní údaje se neuloží. Uživatel může zabránit nastavení cookies nastavením svého prohlížeče. Uživatel může také deaktivovat používání cookies ze strany společnosti Google pomocí následujícího odkazu a instalaci plug-in: www.google.com/settings/ads/plugin. Více informací o Google AdWords a Google zásady ochrany osobních údajů, naleznete na adrese: www.google.com/privacy/ads.

6.4 GOOGLE ADWORDS / KONVERZE

Dále požíváme sledování konverzí od Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dále jen "Google") Google AdWords. Když kliknete na reklamu Google, sledovací cookie konverzí se uloží do počítače. Tyto cookies vyprší po 30 dnech, neobsahují žádné osobní údaje, a proto se nepoužívají pro identifikaci osob. Pokud navštívíte určité stránky na našich webových stránkách a cookie ještě neuplynula, Google a Továrna na čas dokáže rozpoznat, že jste klikli na reklamu a byli přesměrováni na tuto stránku.

Každý zákazník služby Google AdWords obdrží jiné cookie soubory. Výsledkem je, že cookies nemohou být sledovány prostřednictvím webových stránek zákazníků AdWords. Informace shromážděné pomocí konverzních cookie souborů slouží ke generování statistiky konverzí pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. AdWords může zjistit celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku pro měření konverzí. Nicméně nedostane žádné informace, které osobně identifikují uživatele. Uživatel může zabránit nastavení cookies nastavením svého prohlížeče. Uživatel může také deaktivovat používání cookies ze strany společnosti Google pomocí následujícího odkazu a instalace plug-in www.google.com/settings/ads/plugin. Pro více informací o Google AdWords a Google zásady ochrany osobních údajů, naleznete na adrese: www.google.com/privacy/ads.

7. VYUŽITÍ EXTERNÍCH POSKYTOVATELŮ SLUŽEB

Pro provoz našich webových stránek zadáváme externím poskytovatelům zpracování dat (např. odeslání objednávky, newsletter software). Tam, kde je to nutné, tito poskytovatelé služeb také zpracovávají osobní údaje. Poskytovatelé služeb jsou pečlivě vybíráni a monitorovány. Zpracovávají data výhradně v souladu s našimi pokyny a jsou také vázáni prohlášením o ochraně dat.

Pro aktuální výpis třetích stran využívajících osobní údaje můžete požádat na info@tovarnanacas.cz. K aktuálnímu datu (23.5.2018) jde o společnosti Mailchimp Company, GLS CZ s.r.o., General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. a ABRA Flexi s.r.o.

8. DOBA ULOŽENÍ

Osobní údaje budou uloženy pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení žádaných účelů nebo jak je stanoveno zákonem. Zadané údaje, které jste poskytli ve smyslu bodu 3.1 budou odstraněny po 6 letech a nejpozději po uplynutí jakéhokoli retenčního období v rámci obchodního a daňového práva. Automaticky zadaná data, jak je definováno v bodě 3.2, budou vymazány nebo anonymizovány po 14 měsících.

9. VAŠE PRÁVA

V rámci ochrany osobních údajů máte nárok uplatnit následující práva:

Právo na informace,
Právo na opravu nebo vymazání,
Právo na omezení zpracování,
Právo na přenos dat.

Máte také právo podat stížnost k orgánu dozoru v oblasti ochrany údajů ohledně zpracování Vašich osobních údajů z naší strany.

10. OTÁZKY

Máte-li obecné dotazy nebo připomínky týkající se ochrany osobních údajů, obraťte se na našeho inspektora ochrany údajů poštou na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na info@tovarnanacas.cz.

Můžete si být jistí, že Vaše údaje jsou shromažďovány Továrnou na čas pouze za účelem poskytování lepších služeb při objednávání zboží. Díky těmto údajům je zboží z Továrny na čas levnější, dostupnější a rychleji dodané do Vašeho obchodu.

Děkujeme za Vaši důvěru.

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí a bezpečnost údajů nám leží na ♡.